FacebookMySpaceTwitterDiggDeliciousStumbleuponGoogle BookmarksRedditNewsvineTechnoratiLinkedinMixxRSS Feed

এক্সিকিউটিভ, কাস্টমারকেয়ার

এক্সিকিউটিভ, কাস্টমারকেয়ার

জেনুয়িটি সিস্টেমস্ লিমিটেড

 

পদের  সংখ্যা: ০১

 

চাকরির  প্রাসঙ্গিক  বর্ণনা:

  • কর্মস্থল: বাংলাদেশ অফিস (ঢাকা)
  • জব ক্যাটাগরি: আওয়ারলি ব্যসিস

 

চাকরির  দায়িত্বসমূহ:

  • একটি ইন্টারন্যাশনাল কাস্টমার কেয়ার এর মাধ্যমে স্মার্টলি কাস্টমার সেবা নিশ্চিত করা।
  • তাৎক্ষণিকভাবে কাস্টমারদের তথ্য এবং অভিযোগ সমাধান করতে সক্ষম হতে হবে।
  • প্রার্থীদেরকে ইনবাউন্ড ও আউটবাউন্ড উভয় ধরনের কল হ্যান্ডেল করতে হবে।
  • প্রার্থীদেরকে অনলাইন মাধ্যমে কাস্টমারদের সেবাপ্রদান করতে হবে।
  • দিন/ রাত উভয় শিফটেই কাজ করতে আগ্রহী হতে হবে।
  • টিম মেম্বারদের সাথে সহযোগিতামূলক এবং চ্যালেঞ্জিং মেন্টালিটির হতে হবে।

 

চাকরির  ধরন:  ফুল টাইম

 

শিক্ষাগত  যোগ্যতা:

  • ও লেভেল/ এ লেভেল

 

অভিজ্ঞতা:

  • ১ থেকে ২ বছর

 

অন্যান্য  যোগ্যতা:

  • বয়স ৩০ বছর অথবা এর নীচে
  • ফোনে পরিষ্কারভাবে যোগাযোগ করতে হবে এবং দক্ষ লিসেনিং স্কিল থাকতে হবে।
  • দায়িত্ববান, নির্ভরযোগ্য, খুবই নিরলস, নম্র এবং পরিশ্রমী হতে হবে।
  • অত্যন্ত চতুর কাস্টমারদের সুকৌশলে বোঝানোর জন্য কৌশলী হতে হবে।
  • রোগী এবং খুব চাপ হ্যান্ডেল করতে সক্ষম হতে হবে।
  • ইতিবাচক এবং স্বপ্রণোদিত হতে হবে।
  • বহুরকম প্রোগ্রামভিত্তিক কম্পিউটারে কাজ করতে সক্ষম হতে হবে।
  • অভিজ্ঞ কলসেন্টার প্রতিনিধীদের অগ্রাধিকার দেয়া হবে।
  • ইংরেজিতে অবশ্যই ভাল যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে।
  • হিন্দি ভাষায় কথা বলতে পারা বাড়তি সুবিধা।

 

কর্মস্হল: ঢাকা

 

বেতন: রোস্টার অনুযায়ী, আওয়ারলি ব্যসিস

 

অন্যান্য  সুবিধা: প্রতিষ্ঠানের নীতিমালা অনুযায়ী

 

আবেদনের  নিয়মাবলী

 

আপনার জীবনবৃত্তান্ত যেখানে পাঠাবেন This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. অথবা মাই This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. মাধ্যমে পাঠাতে হবে।

আপনি যদি নিজেকে উক্ত পদের জন্য উপযুক্ত মনে করেন, অনুগ্রহপূর্বক আপনার জীবনবৃত্তান্ত এর সাথে সদ্যতোলা পাসপোর্ট সাইজের ছবি সংযুক্ত করে, খামের উপর/ ইমেইলের সাবজেক্ট লাইনে পদের নাম উল্লেখ করে আবেদন করুন: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. অথবা জেনুয়িটি সিস্টেমস্ লিমিটেড, শ্রুতি টাওয়ার (৪র্থ তলা), প্লট ৮, মেইন রোড, ব্লক-ক, সেকশন ৬, মিরপুর, ঢাকা ১২১৬, বাংলাদেশ

আবেদনকারীকে অবশ্যই জীবনবৃত্তান্তের সাথে ছবি পাঠাতে হবে

 

আবেদনের  শেষ  তারিখ :  ডিসেম্বর ১৭, ২০১৬

 

কোম্পানীর  তথ্য:

জেনুয়িটি সিস্টেমস্ লিমিটেড

ঠিকানা : শ্রুতি টাওয়ার (৪র্থ তলা), প্লট ৮, মেইন রোড, ব্লক-ক, সেকশন ৬, মিরপুর, ঢাকা ১২১৬

ওয়েব : www.genuitysystems.com

ব্যবসা : IT